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电销卡是一种利用电话挖掘客户的电销专用卡,它与普通电销卡在使用上并无差别,与普通卡相比,适合电销用的电销卡有以下特点:稳定性好、成本低、组合多样、不易被封号。
当前,对电销卡的收费有三种方式:按日、按月、按年计费。
按月计费资费大概是在七、八分钱一分钟。
按照年度计费虽然相对便宜一些,但是使用时间较长,一旦中途出现了什么问题而卖家不处理的话,对购买者来说就是更大的损失。
按照日结算的话,虽然不能完全了解电销卡的具体表现,但是在短期内还是建议以日结算为主。
电话沟通是通过对方的语音、语气、语速、语言等来判断对方的心理活动。而面对面的交流,则更容易通过对方的神情、目光、肢体动作、语言、语气等来判断其心理活动。所以,对于电话销售人员来说,能够一步到位找到目标客户,引起客户的兴趣,掌握客户的心理,获取客户的信任,已经成为决定电话销售成功的关键步骤。
一、确定目标客户
销售工作的电销卡步就是确定自己的目标客户。目标客户到底在哪里?哪些客户才电销卡有可能使用你的产品?这些信息一定要非常清楚,否则,每天打出再多的电话,可能都是徒劳无功的。
例如,池塘里面有各种各样的鱼,你希望得到哪种鱼呢?你要先观察,你想得到的那种鱼大多集中在什么地方,不要没有目标地胡乱钓鱼。
在目标客户电销卡集中的地方寻找客户,才能取得更好的效果,所以一定要准确地定位你的目标客户。拨打陌生拜访电话后,成功的电销卡步就是要找对人。如果连有权做决定的人都无法找到,销售技巧再好也是白费周折。因此,电话销售员拨出陌生电话的首要环节就是要确认与你通话的人就是你要找的关键人。
如何判断这个人就是你要找的关键人呢?关键人一般具有三个特征,可以用英文的MAN表示:M表示有钱,关键人必须有预算来购买你的产品;A表示有权,关键人必须有采购决策权或对决策有重要影响;N表示有需求。