自动拨打电话,智能分析客户语音并与其智能对话,通话过程录音,完成后会将该通电话按客户意向程度进行分类,工作人员只需对高意向客户人工回访即可,这样就提升了整个电销企业电销人员群体的工作效率。
对于这些数据中心的建设,建设者和管理者往往将目光聚焦在其“绿色标签”上,从照明、制冷的节能,到IT基础设施的功耗,都会被上上下下扫描一番。在这种形势下,“高大全”的数据中心建成了。如果说数据中心的正式运营标志了启动了其生命起点,而对于其生命周期中的系统维护,则将伴随着数据中心度过漫长的数十年。
信息时代的一个重要特点是数据的大批量集聚,表现为数据来源各式各样、数据规模飞速增长、数据结构纷繁复杂、数据处理手段百出,数据应用面面俱到。海量数据的爆发式增长,需要有足以支撑的IT硬件和软件系统。而对于这些无论从规模还是从功能上都大幅升级的IT系统,如果还坚持传统的“走读式”IT服务,将会遭遇巨大的挑战。