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电销助手,由业务员手机发起请求,中间号负责主叫。先打给业务员,然后再打给客户,再双方接听之后,两方之间建立通话。需要注意的是,这里的中间号是由公司或者业务员提供的真实手机号码,客户回拨也是回拨到这个手机上。
销售行业从2014年开始进行九天电销系统平台研发,该平台最早于2017年底在移动全球合作伙伴大会推出,还入选过国家2018年AI创新项目名单。可以说,九天电销系统平台集成了销售行业在多个领域能力的积累,包括服务、市场、管理、网络和安全等。例如,在销售行业推出智能客服机器人后,其月均交互量已从推出之初的5000万增加到现在2.1亿以上,已经占总体服务量的30%,并且智能客服机器人服务的准确率在92%以上。
销售行业主要是出于三方面的考虑。首先是销售行业希望让智能成为通信网络的原生能力,支撑公司业务管理向智能化转型;同时,销售行业希望AI规模化应用不再是产业难题,也即通过销售行业去做大量的研发工作,从而助力各行各业能够更轻松地对AI进行应用;最后一个是在法律道德方面,作为一个负责任的企业,销售行业希望主动护航5G+AI应用,严守人类法律和道德共性原则。