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电销系统可以自动过滤掉空号、错号、拒接的无效对话，不进大大节省了电销企业的时间，同时还提高了员工的工作效率。从电销最基本的工作中就能看出来，差别还是很大的，所以帮助也是很大的。
客户感知进一步提高。随着通信行业系统的上线和应用，以及集中化维护体系和一体化响应体系的持续完善，河南联通的网络质量和客户感知得到进一步提升，移网、宽带整体NPS值持续保持在全国前列。
集约化运维之路前景广阔
河南联通通信行业系统在全国率先一体化上线的成功实践，让其他省分公司对通信行业上线找到了抓手、看准了方向、增强了信心。
通信行业在全国各地快速有序上线后，中国联通将在全网推进告警标准化、数据制作规范化，提升资源调度准确性，提高运维工作集约化水平。
2017年，在重点城市实现互联网和金融精品网等重点专业的业务自动开通、作业计划的自动执行、故障的智能预处理。
2018年，逐步扩大自动化开通区域和专业。
2019年，在全网初步实现主要城市的自动开通和测试、作业计划的自动执行，以及故障自动排查。
工欲善其事，必先利其器。在通信行业的驱动下，中国联通集约化运维前景广阔，必将以优质的网络铺就腾飞之路。
