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该怎么控制投诉呢？我给大家简单的讲一下：投诉的意思就是有客户接到你的电销电话感觉你骚扰到他的时候，或者是你的说话方式态度有惹到了他，他就会打工信部电话对你进行投诉，而这种投诉一旦成立之后就会强制的给你封卡，而且你是没有任何办法解封的！所以大家在跟用户进行沟通的时候，千万不要出现语言上的碰撞，态度和心态也要摆好！如果你感觉到客户有不耐烦的情绪的话，你就要改变你的话术和说话方式态度，不要和用户发生任何的冲突。
同时，越来越多的医务人员和患者反映，医保药品支付范围限定逐渐成为影响临床合理用药、甚至引发医患纠纷的重要因素。从维护患者用药公平、改善医患关系、便于临床合理施治的角度，国家医保局认为有必要将目录内药品支付范围逐步恢复至药监部门批准的药品说明书的范围。下电销卡步，国家医保局将根据试点进展情况，在确保基金安全和患者用药公平的前提下，按照减少增量、消化存量的原则，逐步将目录内更多药品的支付范围恢复至药品说明书范围。电销卡今年以来，味精价格呈现“V”字形走势，上半年大跌，下半年急速大涨，11月报价每吨突破万元大关，创十年新高。今年三、四季度，味精行业在成本及供应电销卡足双重刺激下，季度调涨高达10次，累积涨幅高达每吨2500元，调涨幅度及频次均处于历史较高水平。市场分析人士认为，未来5年，味精行业产量整体维持电销卡个较高基数，预计年均在230万吨以上。味精价格创新高，调味品行业“涨价潮”或将持续。需求量保持稳定正增长味精行业现状及前景如何？从生产端来看，中国是全球电销卡大味精生产国，约占全球总产量的75%，生产的味精出口全球，出口比例超过20%。数据显示，2014年—2020年，中国味精行业产量相对稳定，保持在年200万吨以上。有市场分析人士认为，未来5年，味精行业产量整体维持电销卡个较高基数，预计年均在230万吨以上。从消费端来看，中国也是全球电销卡大味精消费国，消费量约占全球总量的70%。
