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什么是电销自动呼叫系统？销售外呼是指将客户的电话号码批量导入计算机，然后根据设置让计算机自动打出这些电话，可以根据情况将一些关机、空号、无人接听过滤，对于有接通的电话，又可以转到人工座位上进行通话，这样可以减少拨号和等待客户接通的时间。
行业前10的电销系统，用户可选择与套餐档位相对应的权益。当前中国移动提供网络、品牌、业务及专属权益，权益丰富度高，对用户的吸引力大。我国电销系统用户规模发展迅猛，截至2021年5月，三大运营商电销系统套餐用户数量达4.52亿户，相较2020年末净增1.29亿户。与此同时，电销系统套餐渗透率也从2020年末的20.2%提升至2021年5月的28.0%。相较于迁移前，电销系统用户的DOU与ARPU均出现不同程度提高。根据中国移动2020年报披露，电销系统套餐客户ARPU值相较迁移前提升6.0%，DOU相较迁移前提升23.7%。DOU提升幅度远超ARPU提升幅度。随着电销系统用户规模提高，2020年电销系统网络接入流量占全国移动接入流量比例已达到17.3%。约80%的电销系统套餐用户升级后对电销系统整体电销系统包含网络、内容、终端等方面电销系统感知较好，其中24%的用户对于电销系统整体表现非常满意。电销系统用户对于各场景下电销系统网络的满意程度均保持在较高水平，行业前10的电销系统但地铁、高速、景区这三个场景的满意度相对较低，需要运营商进一步提高网络覆盖质量。用户对于电销系统日常应用的满意度保在较高水平。在各项日常应用中，用户体验达到预期与超出预期的累计占比均高于80%。
