你可曾想过为什么一个身体残疾的人能够做到这样的坚持不懈,为了自己的理想。为什么你不能?请记住我们的忠告:坚持不懈,直到成功包月电销卡购买在《羊皮卷》里有这样一则故事: “在古老的东方,挑选小公牛到竞技场格斗有一定的程序。它们被带进场地,向手持长矛的斗牛士攻击,裁判以它受戳后再向斗牛士进攻的次数多寡来评定这只公牛的勇敢程度。”事实上,在每个人的生命的每一天都要接受很多的考验。如果能够坚韧不拔,勇往直前,迎接挑战,那么你一定会成功希望你坚持不懈,直到成功。要相信自己天生就是为了成功而降临世界,自己的身体中只有成功的血液在流淌。你不是任人鞭打的耕牛,而是不与懦夫为伍的猛兽。千万不要被那些懦夫的哭泣和失意的抱怨所感染,你和他们不一样,你要意志坚定地做你的猛兽,才能笑傲在自己的领域 希望你坚持不懈,直到成功。要相信生命的奖赏只会高悬在旅途的终点。你永远不可能在起点附近,找到属于自己的钻石。也许你不知道还要走多久才能成功,而且当你走到一多半的时候,仍然可能遭到失败。但成功也许就藏在拐角后面,除非拐了弯,否则你永远看不到成功近在咫尺的景象。所以,要不停地向前,再前进一步,如果不行,就再向前一步。事实上,每次进步一点点并不太难。或许你这次考试只有50分,而你的目标是90分,那么要求下一次就得到90分,显得不现实而且太残酷了,但是如果要求你得到55分或者60分,并不是太难。你每次只需要比上一次好一点点,那么成功就越来越近。希望你坚持不懈,直到成功。从现在开始,你要承认自己每天的奋斗就像一滴水,或许明天还看不到它的用处,但是总有一天,滴水穿石。你每一天奋斗不止,就好似蚂蚁吞噬猛虎,星辰照亮大地,只要持之以恒,什么都可以做到。不要小看那些仿佛微不足道的努力,没有它们,就没有你最后的辉煌希望你坚持不懈,直到成功。每个人都必然会面临失败,但是在勇者的字典里不允许有放弃、不可能、办不到、没法子、行不通、没希望这类愚蠢的字眼。你可以失败,也可以失望,但是如果真的还想成为优秀的推销员的话,请记住你已经不再有绝望的权利!为什么要绝望,想想自己是多么的独一无二!你需要辛勤耕耘,或许必须忍受苦楚,但是请你放眼未来,勇往直前,不用太在意脚下的障碍,在哪里跌倒,在哪里爬起来。要相信,阳光总在风雨后。希望你坚持不懈,直到成功。你应该牢牢记住那个流传已久的平衡法则,不断鼓励自己坚持下去,因为每一次的失败都会增加下一次成功的机会。这一刻顾客的 拒绝就是下一刻顾客的赞同。命运是公平的,你所经受的苦难和你将会获得的幸福是一样多的。今天的不幸,往往预示着明天的好运。深夜时分,当你回想今天的一切,你是否心存感激?要知道,或许命运就是这样,你一定要失败多次,才能成功。希望你坚持不懈,直到成功。你需要不断地尝试,尝试,再尝试。无论什么样的挑战,只要你敢面对,就有战胜的希望。因为你的潜能无限希望你坚持不懈,直到成功。你应该借鉴别人成功的秘诀。把过去的那些荣耀或者失败都抛到脑后。只需要抱定一个信念——明天会更好。当你精疲力竭时,你是否可以抵制睡眠的诱惑?再试一次。坚持就是胜利,争取每一天的成功,避免以失败收场。当别人停滞不前时,你不可以放纵自己,你要继续拼搏,因为只要你的付出比别人多一点点,有一天你就会丰收
记忆和感情是紧密相连的。在心理学上,这叫做记忆的“感情一致效应”。给客户一点儿小利益的策略可以调动客户的记忆,客户会感觉受到了实惠。有一家餐具专卖店开业,由于专卖店的位置较为偏僻,老板为了使人们知道他的店,就在超市门口发传单,并承诺:拿本传单在开业当天到他的店里去可以领到一个不锈钢的洗菜盆。结果开靠谱包月电销卡购买业当天真的来了许多客户。不用花钱白白得到了一个洗菜盆,客户很高兴,也因此记住了他的店记忆和感情有着深刻的关联。美国克拉克大学的心理学家雷阿德做过一个实验,他让学生们读一些关于官员腐败渎职的报道和好莱坞戏剧导演伍迪·阿南的幽默随笔,然后他调查学生们在什么时候会回想起这些读过的内容。调查的结果是学生们心情好想要讲笑话或是在轻松愉快的气氛下互相调侃时会想起伍迪·阿南的幽默随笔,在心情不太好时会想起官员的丑行等社会丑恶现象。美国斯坦福大学的鲍威尔等学者也验证了在幸福快乐的气氛下的记忆常常能够在幸福快乐的时候被想起来,悲伤气氛下的记忆往往在悲伤的情况下会被想起来的结论。人们在轻松愉快地交谈、心情很好时,往往就会想起过去经历过的愉快的往事;要是气氛沉闷,心情不好时,一些不愉快的往事就会浮现在脑海里。记忆和感情之间的这种关系在心理学上叫“感情一致效应(一)了解客户的有关信息,在他生日或者其他有纪念意义的日子,送他一个小礼收到礼物会成为潜在的愉快的记忆,在其他快乐的时候就容易被想起来。这就意味着,设置一个愉快、气氛好的情形、场面进行商品销售是很重要(二)在客户购买了商品以后附送一个小礼如过春节前送他几个“福”字,或者一张好看的年画,他会很高兴,并且记住你。虽然只是一件小礼物,但是对客户来说,他会感到自己享受到了实惠,很被商家重视,往往就会和卖家建立良好的联系。“施小利益策略”实际上也是在利用“感情一致效应提示在与客户相关的特殊日子送一件礼物,或者是客户购买了商品后附送一件纪念品,可以使客户心情愉快。这对商家有着重要的意义。如:卖电动自行车的会在客户购买以后,对客户送头盔、打气筒、雨披、锁等,可以使客户体会到商家的关心,对商家充满了感激。这种“施小利益策略”往往能够收到很好的效果。
著名的心理学家弗洛伊德曾经说过: “任何人都无法保守他内心的秘密。即使他的嘴巴保持沉默,他的指尖却在喋喋不休,甚至他的每一根毛孔都会背叛他!”这是弗洛伊德的一句经典名言,他的意思是说,人的心理总会通过各种各样的形式表现出来,即使你不说话,也会从你的举止体态里面看出来 人的心理与其外在肢体语言有着密切的关系,二者互为表里,肢体语言可以看成是人的内在心理的一种外在表现。也就是说人的内心活动广州包月电销卡靠谱可以通过他们的言行、表情、习惯等表露出来,即使有的人掩饰得比较好,也是可以从他的言谈举止中看出些蛛丝马迹的 具体到客户的消费心理,也是如此,其真实的内心活动是可以通过他的神态、表情、行动等方面的变化表现出来的。1.表情和姿态流露出客户的喜怒哀 客户的购买行为,简单地说就是人对事物的一种情感倾向。当客户的个人需要与客观商品之间确立了好恶关系,客户就会决定买或者不买。而在这个过程中,客户的情感变化会通过他的表情和姿态表现出来。当客户喜欢你的产品时,就会表现得很愉悦,眉飞色舞,甚至手舞足蹈;当你的服务十分周到,客户非常满意时也会喜形于色;当客户喜欢你的商品或者不满意你的服务时,也会在面部表情上有所体现。一般地,客户在购买活动中,各种微妙的心理感受、情绪变化都会通过不同的表情和姿态反映出来。一个优秀的销售员应该善于通过表情、姿态来揣摩客户的心理变化,并运用自己的热情和真诚去影响客户,使双方的感情得到很好的交流,引导客户的情感向好的方向发展。 2.言为心声.声调体现客户心情语音语调是表现一个人的情绪的重要方式。通过一个人说话时的语调的变化,可以看出他心理的变化。一般地,低沉、缓慢的语调表现出的是冷静、悲哀或者畏惧的情绪,而激昂、快速的语调表达出的则是热情、急躁或者恼怒的情绪。语言学中我们可能学过,同一句话,用不同的语速、语调、语气说出来,所表达的意思会产生很大的差距,甚至截然相反 例如,当客户要求销售员向他展示商品时,会说: “不好意思,请把商品拿来我看一下。”如果此时客户的说话语调平缓,语气较轻,则表明客户相中了你的产品,有意购买,而如果这时销售员慢慢腾腾,或者爱理不理,客户可能还会说“不好意思,请把商品拿来我看一下”,但是语气会明显加重,语调也有所提高,这表明客户心情很不愉快,对你的服务很不满意,没有骂你已经很给面子了3.细微反应体现心理变 人的心理与生理是密切相关的,当一个人的心理发生变化时,在生理上也会有:相应的反应。在消费心理的表现上也是与生理反应息息相关的。比如当一个客户突然发现自己一直特别想要,而多年寻觅未果的商品的时候,就会卜分高兴和兴奋,他的心跳就会加快,呼吸变得急促,脸色发红等。情绪反应比较激烈的时候,还会忍不住叫喊,或者喜极而泣,这都是他的激动心理的外在反应。同理,当客户处于紧张、愤怒,急躁,厌恶、羞怯等状态时,也都会有很多生理上的细微反应。作为哨售员要善于从细微的地方洞察客户的心理反应,把握正确的信息总之,客户的消费心理可以通过很多的方式表现出来,一般地,心理都会外化或某种情绪,而不同的情绪又表达了客户不同的心理活动,作为销售员应该善于发现和把握这些信息,对于了解和判断客户的心理有很大帮助。
宋朝著名才子苏东坡,与一位叫佛印的和尚相识。有一天,东坡在路上碰见佛印,见他身披黄袍袈裟,身材魁伟,遂灵机一动,笑呵呵地对他说:“佛印啊,你知道你看上去像什么吗?”佛印一下楞住了,傻傻地问他: “东坡兄,你看包月电销卡购买我像什么?”东坡哈哈大笑一声,说: “你呀,看上去像一堆大粪。”佛印微微点头,说:“东坡兄,你知道你看上去像什么吗?”东坡闻声,以为佛印要以牙还牙,忙收敛了笑容,很小心地问: “你看我像什么?”只见佛印一字一句地说道: “东坡兄,你一袭学士长袍,满面红光,活像一尊佛啊!”话毕,深深一鞠躬。东坡听完,好不高兴,心里揣摩: “这和尚傻不傻,连我对他的贬损之言都听不明白,还修行个啥呀!”东坡找来苏小妹“分享战果”,小妹听完直跺脚,连声说道:“哥哥,你上当了,你被大和尚.涮,了!”东坡一惊,忙问“到底怎么了?”小妹娓娓道来: “哥哥呀,你真糊涂!难道你不知道佛教里有句话叫‘心中有佛,见人是佛’; ‘心中有大粪,见人是大粪’吗?”东坡顿时满面羞愧,无言以对。 这就反应了心理学上的“投射效应”。所谓“投射”是一个人将内在生命中的价值观与情感好恶影射到外在世界的人、事、物上的心理现象。 一位心理大师曾说,人们往往错误地以为我们生活的四周是透明的玻璃,我们能看清外面的世界。事实上,我们每个人的周围都是一面巨大的镜子,镜子反射着我们生命的内在历程、价值观、自我的需要。 心理学研究发现,人们在日常生活中常常不自觉地把自己的心理特征(如个性、好恶、欲望、观念、情绪等)归属到别人身上,认为别人也具有同样的特征,如:自己喜欢说谎,就认为别人也总是在骗自己;自己自我感觉良好,就认为另0人也都认为自己很出色……心理学家们称这种心理现象为“投射效应”。“投射效应”对推销来说重要的一条启示是:保持与客户思维的同步,只有你的想法、你的行动与客户的想法相一致,才能让客户更容易接受你。根据心理学的研究,人与人之间亲和力的建立是有一定技巧的。我们并不需要与他认识一个月、两个月、一年或更长的时间才能建立亲和力。如果方法正确了,你可以在5分钟、10分钟之内,就与他人建立很强的亲和力。优秀的推销员懂得,其中一个特别有效的方法是:在沟通时与对方保持精神上的同步。首先是情绪同步,也就是你能快速地进入客户的内心世界,能够从对方的观点、立场看事情、听事情、感受事情,或者体会事情。做到与客户情绪同步最重要的是“设身处地”这四个字。